Termeni si conditii

Termeni si conditii

1. Introducere

Bun venit la Velvet Dental! Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție această pagină înainte de a beneficia de serviciile noastre.

2. Programări și Anulări

• Programările se pot face telefonic, online sau direct la recepția clinicii.
• Anularea unei programări trebuie realizată cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă de anulare.
• În cazul întârzierilor mai mari de 15 minute, programarea poate fi reprogramată pentru a nu afecta alți pacienți.

3. Politica de Plată

• Velvet Dental acceptă plăți în numerar, card bancar și transfer bancar.
• Pentru anumite tratamente, se poate solicita plata unui avans.
• Toate plățile sunt finale și nerambursabile, cu excepția cazurilor justificate de erori medicale sau administrative.

4. Confidențialitatea Datelor

• Toate informațiile personale și medicale sunt protejate conform legislației în vigoare.
• Nu partajăm datele pacienților cu terți fără consimțământul explicit al acestora, cu excepția cazurilor impuse de lege.

5. Drepturile și Obligațiile Pacienților

• Pacienții au dreptul la servicii stomatologice de calitate, la confidențialitatea informațiilor medicale și la informare corectă privind tratamentele.
• Pacienții sunt obligați să ofere informații corecte despre starea lor de sănătate și să respecte indicațiile medicului.

6. Siguranța și Igiena

• Clinica respectă cele mai stricte norme de igienă și sterilizare pentru siguranța pacienților și a personalului medical.
• Accesul în clinică poate fi restricționat în cazul unor probleme de sănătate contagioase.

7. Răspunderea Velvet Dental

• Ne angajăm să oferim servicii stomatologice la cele mai înalte standarde.
• Velvet Dental nu este responsabil pentru eventualele complicații survenite în urma nerespectării indicațiilor medicale de către pacient.

8. Modificări ale Termenilor și Politicilor

Velvet Dental își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și politici fără o notificare prealabilă. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru actualizări.

Pentru orice întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la 0728 326 438 sau la email-ul office@velvetdental.ro